刪除帳號

最後更新： 2026年9月6日

你可以自己在 App 內刪除 Family Locator 帳號，不到一分鐘。不需要聯絡我們，也不需要說明理由。

在 App 內

• 打開 Family Locator，進入 設定 → 帳號 → 刪除帳號。
• 用我們傳到你手機號碼的簡訊驗證碼確認。
• 帳號立即關閉。你會從所有家人圈中消失，其他成員會收到你已退出的提示。

透過電子郵件

如果你已經沒有 App 或那個手機號碼，請用一個能聯絡到你的信箱寫信至 support@familylocator.co，並註明帳號註冊時使用的手機號碼。我們會核實身分，並在帳號刪除後向你確認。

會刪除什麼

• 你的資料：手機號碼、名字、大頭貼、裝置權杖。
• 你的位置資料：最後位置、位置紀錄、報平安，以及你建立的地點。
• 你在所有家人圈中的成員身分。你建立的家人圈會為其餘成員繼續存在，除非圈裡只有你一個人。

會保留什麼，保留多久

• 資料會立即從線上系統移除，並在 30 天內從備份中移除。
• 付款和發票紀錄依稅法要求的期限保留（十年）。其中不含位置資料。
• 你傳給客服的訊息保留 12 個月。

付費方案

刪除帳號本身不會取消透過應用程式商店購買的訂閱。請在刪除前後到 App Store 或 Google Play 取消，否則商店可能繼續扣款。

也可以只是暫停

如果你只是想暫時停止分享，不需要刪除任何東西：在 App 內暫停分享或退出家人圈即可。圈裡每個人都看得到誰能看到自己，而暫停永遠是被允許的。

有問題請聯絡 support@familylocator.co。另見隱私權政策。