Hesabını sil
Family Locator hesabını uygulamadan, bir dakikadan kısa sürede kendin silebilirsin. Bize ulaşman ya da bir neden belirtmen gerekmez.
Uygulamada
- Family Locator’ı aç ve Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yoluna git.
- Numarana SMS ile gönderdiğimiz kodla onayla.
- Hesabın hemen kapatılır. Tüm çemberlerden çıkarsın ve diğer üyelere ayrıldığın bildirilir.
E-postayla
Artık uygulaman ya da telefon numaran yoksa, ulaşılabileceğin bir adresten, hesabın kayıtlı olduğu numarayı belirterek support@familylocator.co adresine yaz. Sen olduğunu doğrular ve hesap silindiğinde teyit ederiz.
Neler silinir
- Profilin: telefon numarası, ad, fotoğraf, cihaz jetonları.
- Konum verilerin: son konum, konum geçmişi, “Vardım” bildirimleri ve oluşturduğun yerler.
- Tüm çemberlerdeki üyeliğin. Oluşturduğun çemberler, tek üye sen değilsen kalan üyeler için devam eder.
Neler saklanır, ne kadar süre
- Veriler canlı sistemlerden hemen, yedeklerden 30 gün içinde kaldırılır.
- Ödeme ve fatura kayıtları vergi hukukunun gerektirdiği süre boyunca (on yıl) tutulur. Konum verisi içermezler.
- Desteğe gönderdiğin mesajlar 12 ay saklanır.
Ücretli paketler
Hesabı silmek, bir uygulama mağazasından alınan aboneliği kendiliğinden iptal etmez. Silmeden önce ya da sonra App Store ya da Google Play’den iptal et; yoksa mağaza ücret almaya devam edebilir.
Silmek yerine duraklat
Paylaşımı yalnızca bir süreliğine durdurmak istiyorsan hiçbir şeyi silmen gerekmez: uygulamada paylaşımı duraklat ya da bir çemberden ayrıl. Çemberdeki herkes kendisini kimin görebildiğini görür ve duraklatmak her zaman serbesttir.
Sorular: support@familylocator.co. Ayrıca Gizlilik Politikası sayfasına bak.