服務條款
本條款是你與 Heluva（越南胡志明市，以下稱「我們」）之間的契約，適用於 app.familylocator.co 上的 Family Locator App 和本網站。建立帳號即表示你接受本條款。我們如何處理你的資料請見隱私權政策。
1. Family Locator 是什麼
Family Locator 讓同意分享位置的人在同一張地圖上看到彼此，並提供常去地點、到達提醒、報平安、低電量提醒、SOS 和位置紀錄。它是一個基於同意的工具：它不會、也沒有被設計成去定位一個沒有在自己手機上接受邀請的人。
2. 你的帳號
- 你必須年滿 16 歲才能建立帳號。更小的家庭成員的帳號由父母或監護人依 App 內的說明設定並同意。
- 你對與帳號綁定的手機號碼和裝置負責。如果失去存取權，請寫信至 support@familylocator.co。
- 一人一個帳號。未經他人知情和同意，不得代他人建立帳號。
3. 可接受的使用
你不得將 Family Locator 用於：
- 試圖查看沒有接受你邀請的人的位置，或向他人施壓要求其接受；
- 在不屬於你的裝置上安裝或保留 App，而沒有取得使用者的知情同意；
- 騷擾、威脅或危害任何人；
- 違反法律、干擾服務，或試圖存取他人資料。
對於違反上述規則的帳號，我們可以停權或關閉；在法律要求時，我們會配合執法機關。
4. 同意與控制
家人圈的每個成員都看得到誰能看到自己，可以隨時暫停或停止分享，也可以退出家人圈。這樣做絕不構成違反本條款。如果有人停止與你分享，App 會告訴你這件事，但不會告訴你原因。
5. 付費方案
- 部分功能屬於付費方案。每個方案包含什麼、價格多少，都會在購買前顯示在 App 內。SOS 包含在所有方案中。
- 付費方案透過 App Store、Google Play 或 App 內顯示的付款服務商收費，並自動續訂直到取消。你可以隨時在對應商店或 App 內取消；已付費期間結束前仍可使用。
- 退款遵循你付款所用商店或服務商的規則，以及你所在地適用的消費者權益。
6. 位置的準確性與可用性
位置來自手機自身的 GPS、Wi-Fi 和基地台訊號，可能延遲、不準確或無法取得，例如在室內、電量耗盡、離線，或系統限制背景活動時。Family Locator 不是緊急救援服務。遇到緊急狀況請撥打當地緊急電話；SOS 只通知你的家人圈，不會呼叫主管機關。
7. 你的內容
你新增的名字、照片、地點名稱和報平安備註仍歸你所有。你授予我們必要的許可，以便向與你分享的人顯示它們並營運服務。
8. 終止
你可以隨時刪除帳號（見刪除帳號）。我們可以在合理通知後終止本契約；如果你違反第 3 條，則可立即終止。
9. 責任
我們以合理的技能與謹慎提供 Family Locator。在法律允許的範圍內，對於位置資料不準確或無法取得、其他使用者的行為，或我們無法控制的事件造成的損失，我們不負責任；我們對你的全部責任以請求前十二個月內你向我們支付的金額為限。本條款的任何內容均不限制依法不可限制的責任。
10. 準據法與變更
本條款受越南法律管轄，但不影響你所在地強制性的消費者保護規定。本條款有重要變更時，我們會在生效前在 App 內通知你。
11. 聯絡方式
Heluva · 越南胡志明市 · support@familylocator.co