利用規約
本規約は、app.familylocator.co のFamily Locatorアプリおよび本サイトについて、あなたとHeluva（ベトナム・ホーチミン市。以下「当社」）との間で結ばれる契約です。アカウントを作成すると本規約に同意したことになります。データの取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
1. Family Locatorとは
Family Locatorは、位置の共有に同意した人同士が地図上でお互いを見られるサービスで、場所、到着通知、「着いたよ」、電池残量の通知、SOS、位置履歴を備えています。同意に基づくツールであり、自分のスマホで招待を承諾していない人の位置を特定することはなく、そのように設計されてもいません。
2. あなたのアカウント
- アカウントを作成できるのは16歳以上です。それより年少の家族のアカウントは、アプリの説明に従って保護者が設定し、同意します。
- アカウントに紐づく電話番号と端末はあなたの責任です。アクセスできなくなった場合は support@familylocator.co までご連絡ください。
- アカウントは一人につき一つです。本人が知らず、同意していない状態で他人のアカウントを作らないでください。
3. 許容される利用
Family Locatorを次の目的で利用することはできません。
- 招待を承諾していない人の位置を見ようとすること、または承諾するよう圧力をかけること。
- 自分のものではない端末に、その端末を使う人の理解と同意なくアプリを入れる、または入れたままにすること。
- 誰かに嫌がらせをし、脅し、危険にさらすこと。
- 法律に違反すること、サービスを妨害すること、他人のデータにアクセスしようとすること。
これらのルールに違反するアカウントは停止または閉鎖することがあり、法律が求める場合は法執行機関に協力します。
4. 同意とコントロール
サークルのメンバーは全員、自分を見られる人を確認でき、いつでも共有を一時停止・停止でき、サークルから退出できます。そうすることは本規約違反にはなりません。誰かがあなたとの共有をやめた場合、アプリはその事実を伝えますが、理由は伝えません。
5. 有料プラン
- 一部の機能は有料プランに含まれます。各プランの内容と料金は購入前にアプリに表示されます。SOSはどのプランにも含まれます。
- 有料プランはApp Store、Google Play、またはアプリに表示される決済事業者を通じて課金され、解約するまで自動更新されます。解約はいつでもそのストアまたはアプリ内で行えます。支払い済みの期間が終わるまで利用できます。
- 返金は、支払いに使ったストアや決済事業者のルール、およびお住まいの地域で適用される消費者の権利に従います。
6. 位置の精度と可用性
位置はスマホ自身のGPS、Wi-Fi、基地局の信号から得られ、屋内、電池切れ、オフライン、OSがバックグラウンド動作を制限している場合などには、遅延したり不正確になったり取得できなかったりします。Family Locatorは緊急通報サービスではありません。緊急時は地域の緊急番号に連絡してください。SOSはサークルに知らせるもので、当局に通報するものではありません。
7. あなたのコンテンツ
あなたが追加した名前、写真、場所の名前、「着いたよ」のメモはあなたのものです。共有相手に表示し、サービスを運営するために必要な許可を当社に与えるものとします。
8. 契約の終了
アカウントはいつでも削除できます（アカウント削除を参照）。当社は合理的な予告のうえで、また第3条に違反した場合は直ちに、契約を終了することがあります。
9. 責任
当社は相当の技術と注意をもってFamily Locatorを提供します。法律が認める範囲で、位置情報の不正確さや取得不能、他の利用者、当社の管理外の事象によって生じた損害について当社は責任を負わず、あなたに対する当社の責任の総額は、請求前12か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。本規約のいかなる条項も、法律上制限できない責任を制限するものではありません。
10. 準拠法と変更
本規約はベトナム法に準拠しますが、お住まいの地域の強行的な消費者保護規定には影響しません。本規約に重要な変更がある場合は、変更が有効になる前にアプリ内でお知らせします。
11. 連絡先
Heluva · ベトナム・ホーチミン市 · support@familylocator.co