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通过手机号定位位置记录怎么用常见问题
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隐私政策

最后更新: 2026年9月6日

Family Locator 由 Heluva(越南胡志明市,下称“我们”)运营。本政策说明 Family Locator App 和本网站会收集什么、为什么收集、谁能看到,以及怎么让它停下来。服务的使用规则见服务条款。

1. 其他一切都基于这一条规则

你的位置只共享给你接受过的人,而且只在你保持共享打开的期间。没有人能因为知道你的手机号就看到你的位置:必须先由你在自己手机上接受邀请。家人圈里的每个成员都能看到谁能看到自己的完整名单。

2. 我们收集什么

  • 账号数据:手机号、显示名称、可选头像,以及设备的语言和平台。
  • 位置数据:设备的位置、精度、速度和方向,按 App 被允许的频率上报。位置记录打开时,这些点会保留 30 天。
  • 设备数据:电量、系统版本、App 版本,以及一个推送通知令牌。
  • 家人圈数据:你所在的家人圈、你保存的地点(名称和坐标)、报平安记录,以及你发出或收到的 SOS 提醒。
  • 联系人:只有你选择邀请的号码。我们不会上传你的通讯录。
  • 网站统计:本网站使用无 Cookie 的统计(没有分析 Cookie,也没有广告标识符)。App 使用一项崩溃报告和产品分析服务。

3. 我们为什么使用这些数据

我们不出售个人数据,也不把位置数据用于广告。

  • 把你的位置显示给你家人圈里的人,也把他们的显示给你。
  • 向和你共享的人发送到达、离开、低电量、报平安和 SOS 通知。
  • 保护账号安全、防止滥用、修复崩溃。
  • 通过 App 内显示的应用商店或支付服务商收取付费套餐费用。我们看不到完整的银行卡号。

4. 谁能看到

  • 你家人圈里的人能看到你的位置、地址、最近更新时间、电量、你共享给圈子的常用地点、报平安、SOS 提醒,以及在打开时的位置记录。
  • 服务提供商:托管我们服务器、发送邀请短信和推送通知、处理付款的云服务、短信、推送和支付服务商。他们按我们的指示行事。
  • 有关部门:仅在法律要求且我们核实请求之后。

5. 未成年人

家人圈里经常有孩子。你必须年满 16 岁才能创建自己的账号。更小的家庭成员由父母或监护人添加,由其设置孩子的手机并在 App 内给出同意。孩子的账号和其他账号遵循同一条规则:孩子的手机会显示谁能看到他,共享也可以从那部手机上暂停。

6. 我们保留多久

  • 实时位置:被下一次更新覆盖;你在家人圈里期间会保留最后已知位置。
  • 位置记录:30 天,之后删除。
  • 账号数据:直到你注销账号(见下文),之后 30 天内清除,因税务或法律原因必须保留的记录除外。

7. 你的选择和权利

  • 随时在 App 内暂停或停止与某个家人圈共享。其他成员会收到提示。
  • 在 App 内关闭位置记录;已有的点会被删除。
  • 访问、更正、导出或删除你的数据:注销账号页面说明了 App 内的路径。其他事项请写信至 support@familylocator.co。
  • 如果你在欧盟/欧洲经济区、英国或其他设有数据保护机构的地区,也可以向该机构投诉。

8. 安全与跨境传输

数据在传输和存储时均加密。我们的服务器位于欧盟和美国;数据跨境时,我们依据标准合同条款。

9. 变更

本政策有重要变更时,我们会在生效前在 App 内通知你。页首日期始终对应当前版本。

10. 联系方式

Heluva · 越南胡志明市 · support@familylocator.co

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