Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026

Family Locator wird von Heluva, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam („wir“) betrieben. Diese Erklärung beschreibt, was die Family-Locator-App und diese Website erheben, warum, wer es sehen kann und wie du es beendest. Die Regeln für die Nutzung stehen in den Nutzungsbedingungen.

1. Die eine Regel, aus der alles folgt

Dein Standort wird nur mit Personen geteilt, die du angenommen hast, und nur solange du das Teilen eingeschaltet lässt. Niemand kann deinen Standort sehen, nur weil er deine Handynummer kennt: Eine Einladung muss zuerst von dir, auf deinem Handy, angenommen werden. Jedes Mitglied eines Kreises sieht die vollständige Liste der Personen, die es sehen können.

2. Was wir erheben

• Kontodaten: Handynummer, Anzeigename, optionales Foto sowie Sprache und Plattform deines Geräts.
• Standortdaten: Position, Genauigkeit, Geschwindigkeit und Richtung deines Geräts in dem Intervall, das der App erlaubt ist. Ist der Positionsverlauf eingeschaltet, speichern wir diese Punkte 30 Tage.
• Gerätedaten: Akkustand, Betriebssystem- und App-Version sowie ein Token für Push-Benachrichtigungen.
• Kreisdaten: deine Kreise, die von dir gespeicherten Orte (Name und Koordinaten), Check-ins und SOS-Alarme, die du sendest oder empfängst.
• Kontakte: nur die Nummern, die du einlädst. Dein Adressbuch laden wir nicht hoch.
• Website-Statistik: Diese Website nutzt cookielose Analyse (keine Analyse-Cookies, keine Werbe-IDs). Die App nutzt einen Dienst für Absturzberichte und Produktanalyse.

3. Wofür wir es nutzen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Standortdaten nicht für Werbung.

• Um deine Position den Personen in deinen Kreisen zu zeigen, und ihre dir.
• Um Benachrichtigungen über Ankunft, Abfahrt, niedrigen Akku, Check-in und SOS an die Personen zu senden, mit denen du teilst.
• Um das Konto zu schützen, Missbrauch zu verhindern und Abstürze zu beheben.
• Um kostenpflichtige Tarife über den App-Store oder den in der App genannten Zahlungsanbieter abzurechnen. Vollständige Kartennummern sehen wir nicht.

4. Wer es sehen kann

• Personen in deinen Kreisen sehen deine Position, Adresse, letzte Aktualisierung, Akkustand, mit dem Kreis geteilte Orte, Check-ins, SOS-Alarme und, wenn eingeschaltet, deinen Positionsverlauf.
• Dienstleister, die unsere Server betreiben, SMS-Einladungen und Push-Nachrichten zustellen und Zahlungen abwickeln: Cloud-Hosting, SMS-Versand, Push-Benachrichtigungen und Zahlungsanbieter. Sie handeln auf unsere Anweisung.
• Behörden, nur wenn das Gesetz es verlangt und nachdem wir die Anfrage geprüft haben.

5. Kinder

Kreise enthalten oft Kinder. Ein eigenes Konto darf ab 16 Jahren angelegt werden. Ein jüngeres Familienmitglied wird von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten hinzugefügt, der das Handy des Kindes einrichtet und in der App zustimmt. Für das Konto eines Kindes gilt dieselbe Regel wie für jedes andere: Das Handy des Kindes zeigt, wer es sehen kann, und das Teilen lässt sich von diesem Handy aus pausieren.

6. Wie lange wir speichern

• Live-Position: wird von der nächsten Aktualisierung ersetzt; die letzte bekannte Position bleibt gespeichert, solange du in einem Kreis bist.
• Positionsverlauf: 30 Tage, danach gelöscht.
• Kontodaten: bis du das Konto löschst (siehe unten), danach Entfernung innerhalb von 30 Tagen, außer Unterlagen, die wir aus steuerlichen oder rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

7. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Teilen mit einem Kreis jederzeit in der App pausieren oder beenden. Die anderen Mitglieder erfahren es.
• Positionsverlauf in der App ausschalten; vorhandene Punkte werden gelöscht.
• Daten einsehen, berichtigen, exportieren oder löschen: Konto löschen beschreibt den Weg in der App. Für alles andere schreib an support@familylocator.co.
• Wenn du in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich oder einer anderen Region mit Datenschutzbehörde lebst, kannst du dich auch dort beschweren.

8. Sicherheit und Übermittlung

Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unsere Server stehen in der Europäischen Union und in den USA; bei grenzüberschreitender Übermittlung stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln.

9. Änderungen

Ändert sich diese Erklärung wesentlich, informieren wir dich in der App, bevor die Änderung wirksam wird. Das Datum oben ist immer die aktuelle Fassung.

10. Kontakt

Heluva · Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam · support@familylocator.co