Politique de confidentialité
Family Locator est exploité par Heluva, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam (« nous »). Cette politique explique ce que l’application Family Locator et ce site collectent, pourquoi, qui peut le voir, et comment y mettre fin. Les règles d’utilisation du service figurent dans les Conditions d’utilisation.
1. La règle dont tout découle
Votre position n’est partagée qu’avec les personnes que vous avez acceptées, et seulement tant que le partage est activé. Personne ne peut voir votre position parce qu’il connaît votre numéro : une invitation doit d’abord être acceptée par vous, sur votre téléphone. Chaque membre d’un cercle voit la liste complète des personnes qui peuvent le voir.
2. Ce que nous collectons
- Données de compte : numéro de téléphone, nom affiché, photo facultative, langue et plateforme de votre appareil.
- Données de position : position, précision, vitesse et cap de votre appareil, à l’intervalle autorisé pour l’application. Lorsque l’historique des positions est activé, nous conservons ces points 30 jours.
- Données de l’appareil : niveau de batterie, version du système, version de l’application et jeton de notification.
- Données de cercle : les cercles dont vous faites partie, les lieux enregistrés (nom et coordonnées), les signalements « Je suis là » et les alertes SOS envoyées ou reçues.
- Contacts : uniquement les numéros que vous choisissez d’inviter. Nous ne téléversons pas votre carnet d’adresses.
- Statistiques du site : ce site utilise une mesure d’audience sans cookies (ni cookies d’analyse, ni identifiants publicitaires). L’application utilise un service de rapport de plantage et d’analyse produit.
3. Pourquoi nous les utilisons
Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas les données de position à des fins publicitaires.
- Pour montrer votre position aux personnes de vos cercles, et la leur à vous.
- Pour envoyer les notifications d’arrivée, de départ, de batterie faible, de « Je suis là » et de SOS aux personnes avec qui vous partagez.
- Pour sécuriser le compte, prévenir les abus et corriger les plantages.
- Pour facturer les formules payantes via la boutique d’applications ou le prestataire de paiement indiqué dans l’application. Nous ne voyons pas les numéros de carte complets.
4. Qui peut les voir
- Les personnes de vos cercles voient votre position, votre adresse, l’heure de la dernière mise à jour, la batterie, les lieux enregistrés partagés avec le cercle, les « Je suis là », les alertes SOS et, lorsqu’il est activé, votre historique des positions.
- Les prestataires qui hébergent nos serveurs, envoient les SMS d’invitation et les notifications, et traitent les paiements : hébergement cloud, envoi de SMS, notifications push et paiement. Ils agissent sur nos instructions.
- Les autorités, uniquement lorsque la loi l’exige et après vérification de la demande.
5. Enfants
Les cercles incluent souvent des enfants. Il faut avoir au moins 16 ans pour créer son propre compte. Un membre plus jeune est ajouté par un parent ou un tuteur, qui configure le téléphone de l’enfant et donne son accord dans l’application. Le compte d’un enfant suit la même règle que les autres : son téléphone montre qui peut le voir, et le partage peut être suspendu depuis ce téléphone.
6. Durée de conservation
- Position en direct : remplacée par la mise à jour suivante ; la dernière position connue est conservée tant que vous êtes dans un cercle.
- Historique des positions : 30 jours, puis suppression.
- Données de compte : jusqu’à la suppression du compte (voir ci-dessous), puis effacement sous 30 jours, sauf les enregistrements à conserver pour des raisons fiscales ou légales.
7. Vos choix et vos droits
- Suspendre ou arrêter le partage avec un cercle à tout moment dans l’application. Les autres membres en sont informés.
- Désactiver l’historique des positions dans l’application ; les points existants sont supprimés.
- Accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer : la page Supprimer le compte décrit le chemin dans l’application. Pour toute autre demande, écrivez à support@familylocator.co.
- Si vous êtes dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni ou dans une autre région dotée d’une autorité de protection des données, vous pouvez aussi la saisir.
8. Sécurité et transferts
Les données sont chiffrées en transit et au repos. Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne et aux États-Unis ; lorsque des données franchissent une frontière, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types.
9. Modifications
Lorsque cette politique change de manière significative, nous vous prévenons dans l’application avant l’entrée en vigueur. La date en haut de page correspond toujours à la version en cours.
10. Contact
Heluva · Hô Chi Minh-Ville, Vietnam · support@familylocator.co