Política de privacidade
O Family Locator é operado pela Heluva, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã (“nós”). Esta política explica o que o app Family Locator e este site coletam, por quê, quem pode ver e como interromper. As regras de uso do serviço estão nos Termos de serviço.
1. A regra da qual todo o resto deriva
A sua localização é compartilhada só com as pessoas que você aceitou, e só enquanto você mantiver o compartilhamento ligado. Ninguém consegue ver a sua localização por saber o seu número de telefone: antes, um convite precisa ser aceito por você, no seu celular. Todo membro de um círculo vê a lista completa de quem pode vê-lo.
2. O que coletamos
- Dados da conta: número de telefone, nome de exibição, uma foto opcional, e o idioma e a plataforma do seu aparelho.
- Dados de localização: posição, precisão, velocidade e direção do aparelho, no intervalo que o app tiver permissão. Com o histórico de localização ligado, guardamos esses pontos por 30 dias.
- Dados do aparelho: nível de bateria, versão do sistema, versão do app e um token de notificações push.
- Dados do círculo: os círculos de que você participa, os lugares que salva (nome e coordenadas), os “Cheguei” e os alertas de SOS que envia ou recebe.
- Contatos: só os números que você escolhe convidar. Não enviamos a sua agenda.
- Analytics do site: este site usa análise sem cookies (sem cookies de análise nem identificadores de publicidade). O app usa um serviço de relatório de falhas e análise de produto.
3. Para que usamos
Não vendemos dados pessoais e não usamos dados de localização para publicidade.
- Para mostrar a sua posição às pessoas dos seus círculos, e a delas para você.
- Para enviar notificações de chegada, saída, bateria fraca, “Cheguei” e SOS às pessoas com quem você compartilha.
- Para manter a conta segura, evitar abusos e corrigir falhas.
- Para cobrar planos pagos pela loja de aplicativos ou pelo provedor de pagamento mostrado no app. Não vemos números completos de cartão.
4. Quem pode ver
- As pessoas dos seus círculos veem a sua posição, endereço, hora da última atualização, nível de bateria, lugares salvos compartilhados com o círculo, “Cheguei”, alertas de SOS e, quando ligado, o seu histórico de localização.
- Prestadores de serviço que hospedam nossos servidores, entregam os SMS de convite e as notificações push e processam pagamentos: hospedagem em nuvem, envio de SMS, notificações push e pagamentos. Eles agem sob nossas instruções.
- Autoridades, só quando a lei exige e depois de analisarmos o pedido.
5. Crianças
Círculos costumam incluir crianças. É preciso ter pelo menos 16 anos para criar a própria conta. Um familiar mais novo é adicionado por pai, mãe ou responsável, que configura o celular da criança e dá o consentimento no app. A conta de uma criança segue a mesma regra das outras: o celular dela mostra quem pode vê-la, e o compartilhamento pode ser pausado a partir daquele celular.
6. Por quanto tempo guardamos
- Posição ao vivo: substituída pela próxima atualização; a última posição conhecida fica guardada enquanto você estiver em um círculo.
- Histórico de localização: 30 dias, depois é apagado.
- Dados da conta: até você excluir a conta (veja abaixo), depois removidos em até 30 dias, exceto registros que precisamos manter por razões fiscais ou legais.
7. Suas escolhas e direitos
- Pausar ou parar de compartilhar com um círculo a qualquer momento no app. Os outros membros ficam sabendo.
- Desligar o histórico de localização no app; os pontos existentes são apagados.
- Acessar, corrigir, exportar ou apagar os seus dados: Excluir conta explica o caminho no app. Para qualquer outra coisa, escreva para support@familylocator.co.
- Se você estiver na UE/EEE, no Reino Unido ou em outra região com autoridade de proteção de dados, também pode reclamar a essa autoridade.
8. Segurança e transferências
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Nossos servidores ficam na União Europeia e nos Estados Unidos; quando dados cruzam fronteiras, usamos cláusulas contratuais padrão.
9. Mudanças
Quando esta política mudar de forma relevante, avisamos você no app antes de a mudança entrar em vigor. A data no topo é sempre a versão atual.
10. Contato
Heluva · Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã · support@familylocator.co